Milostivost je pružanje pomoći onima koji su bespomoćni. Negativna situacija ili osoba koja je u potrebi i koja je bespomoćna obično stimuliše osjećanja nesretnosti ili tuge. U takvim momentima je veoma teško održati pozitivno stanje uma. Ali istinska milost je davanje podrške putem pozitivnog stanja uma. Što je više osjećanja sreće, to se drugi ljudi mogu lakše dovesti u to stanje sreće i radosti.
Kada uspijem da budem sretan čak i u negativnim situacijama tada mogu da održim svoje unutrašnje stanje mira. I to je najbolje stanje uma iz kojeg mogu da vidim stvari objektivno i na odvojen način i tako mogu da donesem ispravne odluke. Tako uviđam da sam podrška drugima.